وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهج والتعيين فوري , تطلب ضابط علاقات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ضابط علاقات عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة