وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الأجيال الرائدة عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة بصفة مهنة موظف خدمات العملاء بمنطقة القاهرة.

نحتاج إلى محترفين في بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق
- إدارة الشكاوى
- تحليل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- الاحتفاظ بالسجلات

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة