وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النخبة لإضافة ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة الديه.

نسعى لجذب قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة