وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف علاقات عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الريادة التقنية في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل القوي لبناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحسابات الحالية وتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة