وظائف مندوب مركز اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مندوب مركز اتصالات عربي |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12080 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الريادة الدائمة عن وظائف جديدة - مطلوب مندوب مركز اتصالات عربي شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض مع العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف- إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء
- متابعة المكالمات وإجراء التقييمات
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
القدرات المطلوبة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
وظائف مندوب مركز اتصالات بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Direct Sales Agent (وكيل مبيعات مباشر) - Direct Sales Agent
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- مطلوب Real Estate Broker (وسيط عقارات) - Real Estate Broker
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- وظائف اختصاصي جودة فنية (اختصاصي جودة فنية) - Technical Quality Engineering Specialist