وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الدائمة عن وظائف جديدة - مطلوب مندوب مركز اتصالات عربي شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء
- متابعة المكالمات وإجراء التقييمات
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف مندوب مركز اتصالات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة