مطلوب وكيل خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الريادة الذكية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف وكيل خدمات عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
المهام:
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
القدرات المطلوبة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظيفة خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض