وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الشاملة عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء بمدينة الدوحة.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة