وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإنجاز المستمر , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة