وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10330 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التوجهاتسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس احترافية عالية
المهام:
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
الانشطة الوظيفية
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة