وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة العالمية عن الحاجة إلى Employees بخصوص الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة خلال العمل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان رضاهم
- العمل مع فرق مختلفة لتحديد احتياجات العملاء وتطوير خدمات جديدة
- المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالخدمة
- إعداد التقارير حول مشاكل العملاء والاتجاهات العامة لتحسين الخدمة
- تنفيذ إجراءات الجودة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

تقديم موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة