وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الشفافية عن دعوة للتقديم في المبيعات لشغل وظيفة وظيفة مدير مكتب الاستقبال بمدينة الدوحة.

نسعى لجذب محترفين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات تنظيم وإدارة العمليات المكتبية بكفاءة، القدرة على قيادة فريق العمل في مكتب الاستقبال، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والضيوف، الفهم الجيد لأنظمة إدارة الضيافة، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات، مهارات إدارة الوقت لتنسيق المهام المتعددة، التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة الفندق، مهارات إعداد التقارير ورفعها للإدارة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية بكفاءة

المهام:

إدارة عمليات مكتب الاستقبال وضمان سير العمل بكفاءة، استقبال الزوار والضيوف وتقديم الخدمة المناسبة، توجيه الضيوف وتلبية احتياجاتهم أثناء الإقامة، الإشراف على موظفي الاستقبال وتقديم التدريب اللازم، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة، إعداد تقارير يومية وأسبوعية للإدارة، تنسيق الحجوزات والتأكد من توافر الغرف، إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل خلال الفترات المزدحمة، الحفاظ على معايير النظافة والتنظيم في منطقة الاستقبال، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة