وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التطور المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح ودقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة