وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التفوق المتواصل
تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل بالدقهلية
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- حل المشكلات

المهام:

- توثيق المحادثات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
- إعداد تقارير العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة