وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بالدقهلية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التفوق الساطع بمنطقة الدقهلية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدقهلية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة