وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف فندق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف فندق .
يفضل التواجد في الدراز الجديدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف في الفنادق بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة