وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بالدراز ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأمل الجديد بالدراز
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدراز

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة