وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الأثر عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى عائلتنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.
يتطلب منا مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.
علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
القدرات المطلوبة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف زين توظيف بالبلينا
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - Director of Sales
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - فنيين كهرباء لشركة مقاولات كهربائية
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - شغل وظائف وزارة الدفاع قطر وظائف