وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.
اعلنت شركة - النجاح المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة