وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الدائم لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الدار البيضاء - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- جمع ملاحظات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة