وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطموح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة