وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الوفاق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التحليل
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة