وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح المستدام للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة
- مهارات استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة
- التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في خدمة العملاء
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديمها بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف في شركة الاتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة