وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم القيم المتجددة إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في محل الدار البيضاء.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة