وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم المتجددة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم القيم المتجددة إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.نبغى نضم ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في محل الدار البيضاء.
ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.
المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.
نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل تأمين صحي.
إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين