موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الخور |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التطور المستمر , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة
المهام:
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
الانشطة الوظيفية
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
القدرات المطلوبة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالخور - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة الميرة بقطر (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن يوم مفتوح للتوظيف
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمات) - تحميل تطبيق مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- وظائف مهندس الخدمة الميدانية (مهندس خدمة ميدانية) - وظائف مهندس الخدمة الميدانية بشركة شب