وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذهبي عن Availability of Job Vacancies بخصوص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الحورة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

وظائف خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة