وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vortex Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني

المهام:

- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

وظائف دعم عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة