وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خطوط جوية بشركة النجاح المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف الخطوط السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة