وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأبعاد .
المقر : الحد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة