وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - القيادة .
المقر : الجيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- تحديث السجلات
- الحفاظ على الجودة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف شركة المياه الوطنية بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة