موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجميلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الاتجاهات بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الجميلية
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
المهام:
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التعاون وروح الفريق بين الأعضاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأنظمة
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
الانشطة الوظيفية
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
القدرات المطلوبة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالجميلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز الأبحاث في قطر (باحث) - وظائف مركز الأبحاث في قطر
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين