وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجلفة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف فني خدمة عملاء بالجلفة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التطور في الجلفةلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجلفة
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
وظائف فنيين خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - IT Specialist
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج