وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الإبداع المستدام عن وجود Positions شاغرة في بيئات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة العملاء في مكان الجلفة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة