وظائف الجزائر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Triumph Group
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة الجلفة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 39480 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Triumph Group عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في مجال التكنولوجيا في محافظة الجلفة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في نظم الإدارة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم


الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL