وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عامة بشركة القيادة الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- معرفة بتقنيات تقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات
- تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

مطلوب موظف خدمات عامة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة