وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم القيادة المثالية عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في بلد الجزائر.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة