وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النهضة لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- التكيف
- الاحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة