وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر منسق علاقات العملاء بالجزائر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة بمنطقة الجزائر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم
- مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب منسق علاقات عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة