وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر الحكمة عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

فرص عمل في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة