وظائف عمان

وصف الوظيفة

الوعد تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف بشركة الاتصالات
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها أثناء تقديم الخدمات للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بلباقة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في الاتصالات بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي

المهام:

- شرح تفاصيل الخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- إدارة الطلبات والمشاكل الواردة من العملاء وتسجيلها بدقة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء والسجلات لضمان دقتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فعال
- متابعة مستوى الخدمة المقدمة وضمان الالتزام بمعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

موظف في شركة الاتصالات للتوظيف بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة