وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستمر إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تحتاج أشخاص مميزين مدير خدمات العملاء ببلد القاهرة.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة