وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة الدائمة عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في مدير خدمة العملاء بموقع البديع.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التدريب والتوجيه المستمر للموظفين لضمان تطوير مهاراتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لاستخراج الرؤى الهامة لتحسين الخدمة
- الفهم العميق لاحتياجات العملاء وكيفية تلبيتها بشكل احترافي
- المعرفة العميقة بأساليب إدارة خدمة العملاء وتحسين تجربتهم
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز رضا العملاء وزيادة الولاء

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء وتطبيقها في العمل
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- المساهمة في تطوير خطط التسويق لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف التجارية.
- تقديم المشورة للإدارة العليا حول استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحسين قنوات التواصل مع العملاء لضمان سرعة الاستجابة لمتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

فرصة عمل لمدير خدمة العملاء بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة