وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الإبرين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين ممثل خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في الإبرينالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
بدون خبرة
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
القدرات المطلوبة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالإبرين - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين