وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف في خدمات العملاء في منطقة أكادير.

ندور على يتميزون بـ التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

وظائف في خدمات العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة