وظائف مصر

وصف الوظيفة

المبادئ توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- استخدام التكنولوجيا
- العمل الجماعي
- الدقة في العمل

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة