وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة - البسمة .
المقر : أبو هامور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

وظائف منسقي خدمة عملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة