وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر القيادة المستمرة تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع التخصص.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع أبو حماد.

نبغى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة