وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Elevation Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة